Tegenwoordig ziet u ze veel, de enquetes, webpolls en online vragenlijsten. Soms gewoon voor de lol, maar vaak is het ook een nuttig instrument om informatie te vergaren van bijvoorbeeld uw klanten, website-bezoekers of andere geinteresseerden.

Er bestaan ook voor deze functionaliteit vele verschillende software pakketten. De een meer gericht op een marketing-doel en de ander meer op wetenschappelijk gebruik. Ook qua beveiliging en het uitnodigingsbeleid verschillen de verschillende pakketten. Van belang is het om het juiste instrument bij de doelstelling te vinden.